金山網(wǎng)訊 “以前家里離不開人，智能手機(jī)又不太會用，沒想到醫(yī)保工作人員直接把服務(wù)送到村里給辦好了手續(xù)，我老伴有指望了！”鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)姚橋鎮(zhèn)居民張爺爺提起長護(hù)險，臉上滿是感激。

這份暖意，正是鎮(zhèn)江市長期護(hù)理保險政策落地見效的生動縮影。3月13日，全市長護(hù)險待遇享受人數(shù)已突破1萬人，累計為失能家庭減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)超8900萬元。

自去年7月1日城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保參保人員全面納入長護(hù)險保障范圍以來，這張兼具溫度與力度的保障網(wǎng)，正為越來越多失能家庭撐起一片晴空。

便民直達(dá)：窗口前移擴(kuò)大服務(wù)半徑

“群眾有需求，服務(wù)就該送到身邊。”面對長護(hù)險擴(kuò)圍后激增的業(yè)務(wù)辦理需求，市醫(yī)保部門及時回應(yīng)重度失能家庭的“急難愁盼”，聯(lián)合全市長護(hù)險服務(wù)中心創(chuàng)新推出“長護(hù)惠民先鋒行動隊”駐點服務(wù)模式。身著統(tǒng)一標(biāo)識服裝的工作人員會定期出現(xiàn)在各個村鎮(zhèn)社區(qū)，提供政策咨詢、材料受理、資格審核“一站式”服務(wù)，實行人性化的“容缺受理”方式，讓“服務(wù)臺”扎根群眾“家門口”，有效擴(kuò)大了長護(hù)險服務(wù)的覆蓋范圍。

市民張爺爺今年83歲了，老伴十多年前因腦梗死喪失自理能力，去年1月的一次意外摔倒又導(dǎo)致左股骨骨折，此后便完全臥床不起。因子女遠(yuǎn)在外地，照料重?fù)?dān)全壓在張爺爺肩上。“連買菜都得掐著點往回趕，哪有時間去城里辦手續(xù)？”正當(dāng)他一籌莫展時，得知長護(hù)服務(wù)要到村里駐點，張爺爺?shù)谝粫r間前往咨詢。工作人員耐心講解政策、協(xié)助填寫表格、指導(dǎo)準(zhǔn)備材料，短短幾天就完成了上門評估。如今，老伴每月能享受10次基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，洗頭、擦身、剪指甲等生活照料一應(yīng)俱全，再加上每天10元的親情護(hù)理補(bǔ)助，不僅減輕了張爺爺?shù)恼兆o(hù)壓力，也緩解了家庭經(jīng)濟(jì)壓力。“政策這么好，我得讓更多人知道！”現(xiàn)在的張爺爺，成了長護(hù)險的“義務(wù)宣傳員”，逢人便分享自己的受益經(jīng)歷。

精準(zhǔn)保障：特色助浴破解照護(hù)痛點

“兒子快一年沒好好洗過澡了，我這腿腳不方便，實在沒轍。”市民班老先生的無奈，曾是許多失能家庭的共同困擾。班老先生的兒子今年49歲，2013年突發(fā)腦出血，術(shù)后右側(cè)身體偏癱，生活無法自理，全靠班老先生一人照料。不幸的是，一次意外摔傷導(dǎo)致老人行動受限，只能依靠輪椅行動，照料兒子愈發(fā)吃力，連簡單的擦洗都倍感艱難，更別提讓兒子舒舒服服洗個澡。

去年7月，我市城鄉(xiāng)居民醫(yī)保納入長護(hù)險保障范圍的消息傳來，讓班老先生看到了希望。在朋友的幫助下，他為兒子提交了長護(hù)險申請，經(jīng)評估后選擇了特色護(hù)理服務(wù)（助?。┡c親情護(hù)理補(bǔ)助相結(jié)合的保障方式。如今，每月3次的免費“不離床洗浴”服務(wù)成了這個家庭的“剛需”——“2名護(hù)理人員+1名醫(yī)護(hù)人員+全套專業(yè)設(shè)備+全程健康監(jiān)測”的組合，讓兒子享受上了安全舒適的“不離床洗浴”服務(wù)。

“每次洗完澡，他都特別精神，臉上也有了笑容。”班老先生感慨道，長護(hù)險不僅減輕了他的體力負(fù)擔(dān)，更讓兒子重拾了生活體面。

數(shù)據(jù)顯示，截至目前，全市享受“不離床洗浴”特色服務(wù)的重度失能人員已超9600人次，這一全國首創(chuàng)的長護(hù)險特色服務(wù)項目已成為我市重度失能群體的“幸福密碼”。

專業(yè)賦能：人才培育夯實服務(wù)根基

專業(yè)的保障，離不開過硬的人才支撐。為實現(xiàn)“有愛心、通技能、守規(guī)范”的照護(hù)目標(biāo)，市醫(yī)保部門嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)，通過多輪嚴(yán)格審核，將139家具備資質(zhì)的護(hù)理機(jī)構(gòu)納入定點范圍，其中68家可提供居家上門服務(wù)。同時，建立健全護(hù)理人員管理制度，要求所有護(hù)理人員經(jīng)培訓(xùn)考核合格后持證上崗，并督促機(jī)構(gòu)為護(hù)理人員和服務(wù)對象購買人身意外傷害保險，全方位筑牢安全保障防線。

為化解照護(hù)人才供給難題，市醫(yī)保部門與鎮(zhèn)江市高等?？茖W(xué)校衛(wèi)生護(hù)理學(xué)院達(dá)成合作，搭建專業(yè)人才培養(yǎng)平臺。“我們的課程涵蓋理論知識、操作技能、職業(yè)素養(yǎng)等全方面內(nèi)容，確保學(xué)員能快速適應(yīng)照護(hù)工作需求。”鎮(zhèn)江高專衛(wèi)生護(hù)理學(xué)院基礎(chǔ)護(hù)理教研室主任吳小梅介紹說，截至目前，已累計完成2293名評估人員和護(hù)理人員的系統(tǒng)培訓(xùn)及考核，所有合格人員均在取得專業(yè)證書后投身長護(hù)險服務(wù)一線。

據(jù)悉，我市今年起將以國家職業(yè)資格認(rèn)證為導(dǎo)向，開展長期照護(hù)師梯次化考前培訓(xùn)，著力打造高素質(zhì)照護(hù)人才隊伍，讓重度失能人員享受到更安心、更放心、更暖心的專業(yè)服務(wù)。

“擴(kuò)圍僅半年，居民醫(yī)保重度失能人員享受長護(hù)險待遇的已達(dá)5500余人，政策普惠性充分彰顯。”市醫(yī)保中心長期護(hù)理保險科科長張穎表示，下一步，我市將持續(xù)健全長護(hù)險政策體系，完善籌資機(jī)制，提升經(jīng)辦效能，豐富服務(wù)供給，做實做優(yōu)“不離床洗浴”特色服務(wù)品牌，讓長護(hù)險制度更包容、服務(wù)更專業(yè)、經(jīng)辦更便捷，進(jìn)一步兜牢民生保障底線，讓醫(yī)保的溫暖守護(hù)覆蓋更多失能家庭。（通訊員 賈米蘭 李翔 記者 張明）